Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám Đông Y, Y Học Cổ Truyền – AppSheet

Quản lý khách hàng, lịch hẹn, liệu trình và doanh thu trên một hệ thống

AppSheet Quản Lý Phòng Khám Đông Y là giải pháp số hóa quy trình quản lý dành cho phòng khám y học cổ truyền, cơ sở châm cứu, xoa bóp bấm huyệt, vật lý trị liệu và trung tâm dưỡng sinh. Ứng dụng giúp tập trung thông tin khách hàng, lịch hẹn, lịch sử điều trị, lượt trị liệu, nhân viên, hoa hồng và doanh thu vào một hệ thống quản lý thống nhất.

Thay vì ghi chép bằng sổ giấy, sử dụng nhiều file Excel hoặc tính toán thủ công vào cuối ngày, người quản lý có thể theo dõi hoạt động phòng khám trên ứng dụng, hỗ trợ nhân viên cập nhật thông tin và giảm thời gian tổng hợp số liệu.

1. Những vấn đề được giải quyết

• Quản lý hồ sơ khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử điều trị để thuận tiện tra cứu trong những lần tái khám hoặc trị liệu tiếp theo.

• Theo dõi lịch hẹn: Quản lý lịch đặt hẹn, hỗ trợ nhắc lịch và giảm nguy cơ bỏ sót lịch khách.

• Kiểm soát liệu trình: Theo dõi số lượt trị liệu đã sử dụng và số lượt còn lại, hỗ trợ tự động trừ lượt theo quy trình được cấu hình.

• Quản lý nhân viên và hoa hồng: Tự động tính hoa hồng, hỗ trợ tính lương theo quy tắc đã thiết lập, giảm việc tổng hợp thủ công.

• Theo dõi hiệu quả kinh doanh: Dashboard hỗ trợ theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo ngày hoặc tháng.

• Chuẩn hóa quy trình quản lý: Tập trung dữ liệu khách hàng, lịch hẹn, liệu trình và nhân sự để người quản lý dễ kiểm tra, đối chiếu.

2. Các tính năng chính

Quản lý khách hàng và lịch sử điều trị

Tập trung hồ sơ khách hàng và thông tin các lần điều trị, giúp nhân viên thuận tiện tra cứu khi khách quay lại. Việc lưu trữ và truy cập hồ sơ cần được thiết lập phù hợp với quyền hạn của từng người dùng.

Quản lý lịch hẹn và lượt trị liệu

Theo dõi lịch hẹn, liệu trình và số lượt sử dụng. Chức năng tự động trừ lượt và nhắc lịch hỗ trợ giảm thao tác lặp lại, hạn chế sai sót khi quản lý nhiều khách hàng.

Quản lý nhân viên, hoa hồng và lương

Theo dõi nhân viên tham gia phục vụ khách, tính hoa hồng và hỗ trợ tổng hợp lương theo quy tắc được cấu hình. Điều này giúp minh bạch hơn trong việc đối chiếu kết quả làm việc và thu nhập.

Dashboard doanh thu, chi phí và lợi nhuận

Tổng hợp các chỉ số kinh doanh theo thời gian, hỗ trợ chủ phòng khám theo dõi tình hình hoạt động và có thêm dữ liệu phục vụ quyết định quản lý.

3. Ai nên sử dụng phần mềm?

Giải pháp phù hợp với chủ phòng khám Đông y, cơ sở y học cổ truyền, phòng châm cứu, xoa bóp bấm huyệt, cơ sở dưỡng sinh và các trung tâm trị liệu có khách hàng sử dụng dịch vụ theo liệu trình.

Đặc biệt, sản phẩm phù hợp với những cơ sở đang quản lý khách hàng bằng sổ giấy hoặc bảng tính, cần theo dõi số lượt trị liệu còn lại, quản lý lịch hẹn và tính hoa hồng cho nhân viên mà không muốn triển khai ngay một hệ thống phần mềm y tế phức tạp.

4. Mô hình kinh doanh phù hợp

• Phòng khám Đông y tư nhân: Cần quản lý hồ sơ khách hàng, lịch hẹn và doanh thu.

• Phòng châm cứu, xoa bóp bấm huyệt: Có khách sử dụng dịch vụ nhiều buổi, cần theo dõi số lượt đã dùng và còn lại.

• Cơ sở dưỡng sinh, trị liệu: Có nhiều gói dịch vụ hoặc liệu trình và cần quản lý lịch hẹn.

• Trung tâm có nhiều kỹ thuật viên: Cần tính hoa hồng, theo dõi nhân sự và đối chiếu kết quả làm việc.

• Chuỗi cơ sở trị liệu: Cần đánh giá khả năng cấu hình dữ liệu và phân quyền phù hợp khi vận hành nhiều địa điểm.

5. Nền tảng và triển khai

Sản phẩm được xây dựng trên AppSheet, hỗ trợ sử dụng trên thiết bị di động. Theo thông tin công bố trên SheetApp, thời gian triển khai dự kiến là một ngày, có chính sách bảo hành trọn đời và hỗ trợ tư vấn qua Zalo.

Giá sản phẩm được báo theo yêu cầu. Khách hàng nên trao đổi trước về số lượng cơ sở, cách tính liệu trình, quy tắc hoa hồng, phạm vi báo cáo và yêu cầu bảo mật hồ sơ để xác định cấu hình phù hợp.

SheetApp – Giải pháp quản lý phòng khám Đông y giúp số hóa hồ sơ khách hàng, lịch hẹn, liệu trình và nghiệp vụ kinh doanh trên một hệ thống thuận tiện.